Услуги службы технической поддержки клиентам предоставляется
бесплатно. Исключение составляют следующие виды работ:
-
Консультации по исправлению ошибок, допущенных самим
пользователем, а также исправление ошибок, возникших при работе
с серверами на профессиональном уровне (FTP-доступ и т.п.)
-
Установка и обновление на сайте клиента
статистических счетчиков, баннеров, рекламного контента и т.п.
-
Работы по модернизации сайта клиента, в том числе
изменение меню, добавление в него пунктов, установка кнопок, изменение
навигации сайта или дополнение существующей, обновление и удаление текстов и т.п.
-
Консультации по настройкам операционной системы компьютера
заказчика и установленных программ.
-
Установка новых сервисов, обозначенная как работы
на платной основе.
-
Конфигурирование новых сервисов и программ,
объявленное как работы на платной основе.
-
Консультации по вопросам html-верстки, языкам
программирования, перепрограммированию сайта.
-
Устные и письменные консультации по вопросам
усовершенствования сайта.
-
Устные и письменные консультации по вопросам
повышения посещаемости сайта.
-
Изменение графических картинок на сайте,
их модернизация, публикация.
-
Восстановление специально или случайно удаленных
файлов.
-
Консультации по вопросам подключения к сети
Интернет, само подключение и конфигурирование компьютера заказчика.
-
Консультации по любым другим вопросам, не имеющим
отношения непосредственно к предоставляемым нами услугам.
