Правила взаимодействия с техподдержкой

Вариант «Стандарт» (Service Level Agreement (SLA) Standart) предназначен для клиентов, желающих получать «обычную» круглосуточную техподдержку.

Техническая поддержка работает круглосуточно, в любые дни недели.

Время реакции на ваш запрос в техническую поддержку может составить от 0 до 1 часа.