ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА об оказании услуг по предоставлению выделенной вычислительной среды

г. Москва

ООО «ДелоХост» (далее «Провайдер»), в лице генерального директора Мирошникова А.С., действующего на основании Устава, с одной стороны, и юридическое или физическое лицо, осущеставляющее оплату в адрес Провайдера (далее «Клиент»), с другой стороны, в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», руководствуются настоящей Публичной Офертой об оказании услуг по предоставлению выделенной вычислительной среды (далее «Договор») о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Провайдер в порядке, оговоренном в Договоре, Заказах на Услуги и Регламенте оказания услуг (Приложение № 1), обязуется оказывать Клиенту услуги по предоставлению выделенной вычислительной среды, согласованной в Заказах на услуги, а также иные неотъемлемые услуги и работы (Далее – «Услуги»), а Клиент обязуется оплачивать эти Услуги в порядке, указанном в Договоре.

1.2. В случае, если для оказания Услуг Провайдеру необходимо специальное дополнительное оборудование, а также проведение соответствующих дополнительных работ, Провайдер выполняет данные работы и/или устанавливает оборудование, а Клиент оплачивает их, в соответствии с Договором и Приложениями к нему, а также выставляемыми счетами Провайдера. Любое установленное дополнительное оборудование является собственностью Провайдера.

1.3. Изменение состава Услуг при наличии технической возможности у Провайдера Стороны производят в порядке, предусмотренном Регламентом оказания услуг. Заказ на Услуги приобретает обязательную силу с момента его подтверждения Провайдером.

1.4. Термины и определения:

1.4.1. «Выделенная вычислительная среда» («ВВС») — вид вычислительной среды программно-аппаратной промышленной платформы, принадлежащей Провайдеру или арендумой Провайдером. ВВС представляет собой набор отдельных физических серверов, предоставленных в пользование Клиенту, указанные серверы имеют постоянное подключение к сети интернет и предназначены для размещения различных сервисов и приложений Клиента (сервисы, сетевые сервисы, вспомогательные и иные сервисы). При наличии технической возможности к выделенной вычислительной среде Клиента Провайдером могут быть дополнительно подключены следующие элементы (включая, но, не ограничиваясь): доменные имена, IP адреса, сертификаты SSL-шифрования, программные интерфейсы;

1.4.2. «Личный кабинет» — автоматизированная система заказа, изменения, учета оказанных услуг и контроля над правильностью и своевременностью платежей, обмена информацией и включающая в себя специализированное программное обеспечение, информационную базу и статистические данные информационной системы Провайдера. Доступ Клиента к информации в Личном кабинете осуществляется через сеть Интернет с использованием имени пользователя (логина) и пароля (далее – Идентификационные данные Клиента). Все действия, совершенные в Личном кабинете с использованием Идентификационных данных, признаются действиями Клиента и являются основанием для возникновения финансовых и иных обязательств сторон.

1.4.3. «Лицевой счет» — электронный счет в Личном кабинете, на котором отображается поступление и расходование денежных средств;

1.4.4. «Заказ на Услуги» – согласованный перечень услуг и (или) работ оказываемых (выполняемых) Провайдером, и стоимостей указанных услуг и (или) работ.

Заказ на услуги может быть оформлен в виде:

• дополнительного соглашения к настоящему Договору,
• путем самостоятельного заказа Клиентом услуг и (или) работ в Личном кабинете.
• путем направления Клиентом перечня заказываемых услуг и (или) работ в Личном кабинете в разделе «Поддержка»
• путем направления Клиентом перечня заказываемых услуг и (или) работ по телефону. В этом случае оплата советующего счета признается надлежащим согласованием со стороны Клиента данного Заказа на Услуги.

1.5. Провайдер вправе (с сохранением гарантированного качества услуг) использовать при оказании услуг программно-аппаратный комплекс, находящийся в процессе тестирования и разработки.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Провайдер вправе:

2.1.1. Требовать соблюдения Регламента оказания услуг, приостановить оказание Услуг в случаях и порядке, определенных Регламентом оказания услуг.

2.1.2. Изменять цены на Услуги и/или вносить изменения в Регламент оказания услуг с предварительным уведомлением Клиента в срок не менее чем за 3 (три) дня до вступления их в силу. Уведомления об изменении публикуются на сайте Провайдера в разделе «Новости», либо публикуются в Личном кабинете с их дублированием на контактный адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете.

2.2. Провайдер обязуется:

2.2.1. Оказывать Клиенту Услуги и вести учет объемов оказанных Услуг.

2.2.2. Предоставить доступ к Личному кабинету.

2.2.3. Гарантировать качество Услуг в соответствии с положениями настоящего Договора.

2.3. Клиент вправе:

2.3.1. Ежедневно и круглосуточно получать предоставляемые ему по настоящему Договору Услуги, в объёме, определенном в Приложениях и Заказах на Услуги.

2.4. Клиент обязуется:

2.4.1. Производить оплату Услуг в порядке и в сроки, указанные в настоящем Договоре и Приложениях к нему.

2.4.2. Соблюдать требования, изложенные в Регламенте оказания услуг. Принятием настоящего Договора Клиент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Регламентом, что ему понятны все условия, содержащиеся в Регламенте.

2.4.3. Ежедневно проверять поступившие сообщения в Личном кабинете и по электронной почте.

2.4.4. Уведомить Провайдера в письменной форме в случае несогласия с изменением цен на Услуги и/или Регламентом оказания услуг в течение 3 (трех) дней с момента направления Провайдером уведомления об изменениях. В случае, если такие возражения не направлены, изменения считаются согласованными, а договор подлежит исполнению с учетом таких изменений.

2.4.5. Обеспечивать конфиденциальность Идентификационных данных, производить периодическое изменение паролей.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Цены на Услуги согласовываются в соответствующих Заказах на Услуги и включают суммы любых налогов и сборов, которые действуют на день согласования Заказа на Услуги. В случае изменения величины налогов и сборо�